Verificaciones
El principal valor del servicio de Verificaciones es nuestra capacidad para realizar cualquier tipo de verificación de riesgo gracias a una estructura de verificadores a nivel nacional.
El servicio de verificaciones cumple dos funciones fundamentales: Mejorar la suscripción del riesgo previniendo el fraude en la contratación del seguro y reducir la siniestralidad eliminando del proceso de reparación los daños preexistentes.
Nuestro éxito se basa en la innovación tecnólogica, ya que nuestra red dispone de soluciones informáticas que permiten de forma in-situ y en tiempo real, reportar el resultado de la verificación a través de su propio móvil.
Ofrecemos el resultado de la verificación en un plazo máximo de dos horas desde que el cliente realiza la solicitud.
La verificación puede ser:
Presencial. A través de una herramienta de geolocalización se establece una cita entre el cliente y el verificador. El experto utiliza en su dispositivo móvil una aplicación creada por Línea Directa Asistencia para realizar una comprobación de todos los puntos del vehículo previamente determinados por la empresa cliente. La aplicación incluye mapas para situar el lugar de la verificación, permite realizar fotografías y vídeo del vehículo,facilitándonos una cuantificación económica de los daños de forma automática, y permitiendo además trabajar en lugares sin cobertura como aparcamientos subterráneos.
Fotoverificación. Se solicita al cliente que nos proporcione vía correo electrónico unas fotografías que son examinadas por los verificadores en la oficina, lo que supone una importante reducción de costes y de tiempos de gestión. El sistema garantiza la máxima comodidad a la empresa cliente y al asegurado.
Puntos de verificación. Damos la posibilidad al cliente de que se desplace a uno de nuestros talleres colaboradores existentes en todo el territorio nacional para realizar la verificación. Se le ofrece siempre el más cercano al lugar donde se encuentre y una revisión gratuita de 20 puntos de seguridad del vehículo a asegurar.
